健保署表示，根據健保署0800-030-598免付費諮詢專線的來電統計，民眾反映接獲健保詐騙電話的總通數，2016年9月到12月共高達2萬6,871通，比同年5月到8月多出1萬多通，等於每天至少有200多通健保詐騙電話，提醒民眾當心。
健保署指出，該類詐騙電話多自稱健保署人員或檢警人員，以健保卡被盜用、使用異常、健保卡即將被停卡、或就診後需申請醫療給付等為由，要求浴室除臭民眾將存款領出交由所謂「監管單位」，或交付存摺、提款卡及密碼。
健保署提醒，目前健保欠費與民眾就醫權已完全脫鉤，健保欠費不會導致民眾被鎖卡或不得就醫，民眾若接到電話告知「欠費將被鎖卡、健保卡被盜用、有違規紀錄」，都是詐騙電話，切勿依指示做任何動作，並可撥打免付費專線0800-030-598查證，或撥165防詐騙電話報案。
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